Doprava a platba

Více o dopravě a platbě

 

Vážení zákazníci,

Informace ohledně dopravy a platby, které naleznete na této stránce, se vztahují výhradně k prodeji našich výrobků prostřednictvím internetového obchodu (e-shopu) na těchto webových stránkách.

Druhy dopravy

p
DPD Záruka kvalitní přepravy bez škrábanců a karambolů.
170 Kč
e
GEIS Standard delivery Profi přeprava za první zamčené dveře (bez výnosu do patra).
Zdarma
e
GEIS Prémiová doprava s výnosem na konkrétní místo v bytě
990 Kč
s
Osobní odběr Adresa prodejny: Dřevojas, v. d., Pražská 2060/50, Svitavy
Zdarma
a
Zaslat s další objednávkou
Zdarma

Druhy platby

l
Platba předem
Zdarma
o
Dobírka Zaplatíte přímo kurýrovi v hotovosti.
Zdarma

 

Osobní odběr

  • Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně v sídle firmy Dřevojas, v. d. na ulici Pražská 2060/50, 568 02 Svitavy a výprodejové položky na prodejně na ulici T. G. Masaryka 46/22, 568 02 Svitavy.
  • V případě zvolení osobního odběru obdržíte slevu ve výši 10 % z ceny objednávky, (nelze však v tomto případě uplatňovat slevu za platbu předem 2 %).
  • Podívejte se na aktuální otevírací dobu prodejny
  • Při osobním převzetí v sídle firmy i na podnikové prodejně lze platit pouze HOTOVĚ.

Kurýrní služba Geis

  • Objednané zboží je také možné zaslat pomocí prověřené kurýrní služby Geis, která nám zajišťuje zásilkovou přepravu po celé ČR.
  • V současnosti nabízíme možnost Geis delivery STANDARD, s doručením za první uzamykatelné dveře a službu Geis delivery PREMIUM s doručením a vynesením až na místo určení, realizovaným dvěma osobami. Služba Geis delivery PREMIUM je zpoplatněna částkou 990,- Kč.
  • Zásilka je (v pracovní dny) doručena obvykle do 1 až 3 pracovních dnů od odeslání.
  • Platba je možná na dobírku nebo předem na účet. Při platbě předem získáváte 2% slevu z ceny objednávky.
  • Při objednávce nad 990 Kč a využití služby Geis delivery STANDARD máte dopravu ZDARMA
  • Garantujeme, že se k vám váš objednaný výrobek dostane v pořádku a v obvyklé době doručení, tj. do 1 až 3 pracovních dnů. V případě nedostupnosti objednaného zboží (vzniklé např. z důvodu vyřazení z výroby, nemožnosti včas získat materiál pro výrobu atd.) si vyhrazujeme právo na zrušení objednávky. O této skutečnosti bude zákazník neprodleně informován e-mailem, který uvedl v objednávce, a to nejpozději následující pracovní den po uskutečnění objednávky. Zákazníkovi bude nabídnuta jiná alternativa, dle jeho specifikace.
  • Geis doručuje zásilky v pracovní dny od 9:00 do 18:00.
  • V den doručení vás přepravce obvykle předem kontaktuje a upřesní hodinu dodání vašeho balíčku.
  • Informační linka přepravce je 951 277 777 (Po-Pá 8:00 - 17:00), případně e-mail info@geis.cz.
  • Pro sledování zásilky online klikněte zde.

Balíková služba DPD

  • Drobné předměty (kategorie Doplňky) zasíláme dopravcem DPD po celém území České republiky.
  • Cena dopravy je 170,- Kč, nad 990,- Kč je doprava ZDARMA.
  • Platbu je možné provést předem (sleva 2 %) nebo dobírkou. 
  • Zásilky jsou dopravcem zpravidla doručovány do 1-2 pracovního dne od odeslání zásilky. 
  • O převzetí a doručení zásilky vás bude dopravce informovat e-mailem 1 den předem před doručením.
  • Pro sledování zásilky online klikněte zde.

Jak je to s dobou dodání zboží?

  • Potřebujete novou koupelnu hned? Máme pro vás skvělou zprávu! U vybraných kolekcí vám zboží vyrobíme a doručíme do 5 pracovních dnů od objednávky. Více v sekci expresní dodání. Dobrou zprávou je také to, že expresní dodání není zpoplatněno. Zaplatíte běžné ceny. 
  • U standardních produktů nabízíme přes 100 možných kombinací barvy korpusu, čela a typů úchytky, není tedy možné mít vše skladem. Proto ke každé objednávce přistupujeme individuálně a s výrobou začínáme ihned po obdržení zásilky. O stavu vaši objednávky vás budeme průběžně informovat.
  • Zboží ze sekce Výprodej je k dispozici okamžitě na naší podnikové prodejně na adrese T. G. Masaryka 46/22 ve Svitavách nebo si ho můžete nechat zaslat na vaši adresu přepravní službou. Doba doručení výprodejové položky je zpravidla 2-5 pracovních dnů. Čas doručení je ale rámcový a může se změnit. O vzniklých změnách vás budeme neprodleně informovat. 
  • Některé položky jsou však do vyprodání zásob a v momentě provedení vaší objednávky již fyzicky nemusí být výrobek skladem. O této skutečnosti budete vždy neprodleně informováni.
  • Výprodejové položky jsou baleny pouze ve stretch fólii a vztahuje se na ně záruka 2 roky.

Jak na přebírání zásilky u dopravce?

  • Při přebírání zásilky je kupující povinen řádně překontrolovat, zda není poškozen obal a zásilka je řádně zabalená.
  • V případě, že má kupující pochybnosti o kvalitě přebíraného zboží, může zboží odmítnout, případně požádat řidiče, aby byl přítomen vybalení a kontrole výrobku.
  • Podepsáním přepravního listu kupující stvrzuje převzetí zboží v bezvadném stavu!
  • Na pozdější reklamace mechanického poškození nebude brán zřetel.
  • Při částečném poškození obalů zásilky máte následující možnosti:
  • Kompletně zásilku odmítnout a do doručovacího listu napsat „Nepřevzato – poškozený obal“.
  • Ponechat si nepoškozené kusy a s řidičem sepsat „Reklamační protokol“ – dobírku je však třeba uhradit v plné výši.
  • Ponechat si nepoškozené kusy a vadné kusy nahlásit na Zákaznické lince Geis CZ s.r.o. – 951 277 777 – dobírku je třeba uhradit v plné výši.
  • Při jakémkoliv poškození obalu či přebírání zásilky s výhradou kontaktujte Dřevojas, v. d. na tel.:+420 461 653 937.
  • Podle zákona číslo 112/2016 Sb. v platném znění o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Zboží u obchodních partnerů

Žádné zboží objednané prostřednictvím našeho e-shopu není možné dodat na pobočky některého z našich obchodních partnerů. Toto je součástí vzájemné dohody s našimi partnery. Děkujeme za pochopení.

Nedaří se vám nalézt,
co potřebujete?

kontakt

Barbora Stoklasová

+420 461 653 937
Po - Pá: 8-17 hod.

info@drevojas.cz

Nebo se podívejte do naší poradny, kde najdete nejčastější otázky na naše produkty.

Šup sem s dotazem

Položky označené * jsou povinné

Máte dotaz? Napište nám.
Vyplňte níže uvedený formulář a my to zařídíme.

*
*
*

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.


Odesláním reakce na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Další informace o zpracování údajů společností LMC s.r.o., IČO: 264 41 381, se sídlem Praha 7, Jankovcova 1569/2c, PSČ 170 00 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů Jan Svoboda, e-mail: Jan.Svoboda@lmc.eu, resp. jsou dostupné na https://www.lmc.eu/cs/zasady-ochrany-soukromi/.



OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti s novým nařízením EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) si Vás dovolujeme požádat o udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Vyplněním formuláře s vaším dotazem udělujete souhlas se zařazením všech jeho osobních a jiných údajů v rámci tohoto formuláře, jakož i dalších údajů získaných při obchodním styku (dále jen „osobní údaje“) do databáze správce (dále také jako „správce“), tj. Dřevojas, v. d., se sídlem Pražská 50, Svitavy, 568 02, IČ:42193940, a s jejich zpracováním, a to i prostřednictvím správcem pověřených zpracovatelů (dále jako „zpracovatel“).

Osobní údaje budou zpracovávány k obchodním a marketingovým potřebám správce, včetně nabízení obchodu a služeb, jakož i zasílání obchodních sdělení mimo jiné prostřednictvím elektronických prostředků ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Souhlas se poskytuje na dobu do odvolání souhlasu. Registrovaný bere na vědomí, že má práva dle ust. § 11 a § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné a že má právo přístupu k osobním údajům. Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, může a) požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení, b) požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav; zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.



OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti s novým nařízením EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) si Vás dovolujeme požádat o udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Vyplněním formuláře s žádostí o katalog udělujete souhlas se zařazením všech jeho osobních a jiných údajů v rámci tohoto formuláře, jakož i dalších údajů získaných při obchodním styku (dále jen „osobní údaje“) do databáze správce (dále také jako „správce“), tj. Dřevojas, v. d., se sídlem Pražská 50, Svitavy, 568 02, IČ:42193940, a s jejich zpracováním, a to i prostřednictvím správcem pověřených zpracovatelů (dále jako „zpracovatel“).

Osobní údaje budou zpracovávány k obchodním a marketingovým potřebám správce, včetně nabízení obchodu a služeb, jakož i zasílání obchodních sdělení mimo jiné prostřednictvím elektronických prostředků ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Souhlas se poskytuje na dobu do odvolání souhlasu. Registrovaný bere na vědomí, že má práva dle ust. § 11 a § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné a že má právo přístupu k osobním údajům. Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, může a) požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení, b) požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav; zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.


Nový katalog k prohlédnutí online
ZDARMA a kdykoliv, přímo u vás doma

Schválně se teď podívejte, že stojí opravdu za to.
Takový katalog prostě musíte vidět.

Prohlédnout
 

Originální design

 

Nábytek na míru

 

5 let záruka

Jsme (skoro) všude. Hledejte a najdete nás na:


Odesláním reakce na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Další informace o zpracování údajů společností LMC s.r.o., IČO: 264 41 381, se sídlem Praha 7, Jankovcova 1569/2c, PSČ 170 00 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů Jan Svoboda, e-mail: Jan.Svoboda@lmc.eu, resp. jsou dostupné na https://www.lmc.eu/cs/zasady-ochrany-soukromi/.